Un agente de voz que contesta el teléfono
Contesta cada llamada al primer timbre y conversa como una persona.
La llamada que nadie contesta no se queda esperando: se va con el que sí contestó. Y en la mayoría de los negocios pequeños, el teléfono suena mientras estás atendiendo a alguien más.
Un agente de voz contesta siempre, incluso varias llamadas a la vez. Conversa con naturalidad, entiende lo que le piden y responde con la información real de tu negocio.
No es un contestador con menú de opciones. El cliente habla normal y el agente entiende. Y durante la misma llamada puede agendar una cita o registrar un pedido.
Señales de que tu negocio lo necesita
- Se te pierden llamadas mientras atiendes a otro cliente
- Fuera de horario solo queda el buzón de voz
- Recibes muchas llamadas preguntando lo mismo
- Agendar una cita te toma varios minutos al teléfono
Qué cambia en tu operación
Cómo lo hacemos
- 1
Definimos qué debe saber contestar
Las preguntas reales que recibes: precios, horarios, disponibilidad, ubicación, servicios.
- 2
Elegimos la voz
Tono, acento y ritmo. Debe sonar como alguien de tu negocio, no como un robot de call center.
- 3
Conectamos el número
Puede contestar tu número actual o uno nuevo. Y derivar a una persona cuando haga falta.
- 4
Escuchamos las llamadas reales y ajustamos
Las primeras conversaciones muestran qué preguntan de verdad tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Se nota que es un robot?
La tecnología de voz actual es muy natural — la mayoría de las personas no lo distingue en una conversación corta. Aun así, recomendamos que el agente diga que es un asistente automático: la gente lo agradece y evita malentendidos.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente deriva la llamada. Se configura desde el inicio en qué casos debe pasar a un humano, y el cliente siempre puede pedirlo.
¿Necesito cambiar mi número de teléfono?
No necesariamente. Se puede configurar sobre tu número actual o usar uno nuevo que redirija. Lo definimos según cómo trabajes hoy.
¿Tiene costos aparte del desarrollo?
Sí. Los agentes de voz dependen de servicios de telefonía y de generación de voz que se cobran por minuto. Ese costo lo pagas tú directamente al proveedor y te lo estimamos antes de empezar.
Ideal para: Negocios que reciben llamadas constantes y pierden clientes cuando nadie contesta.
¿Te suena a tu caso?
Cuéntanos qué te está quitando tiempo y te decimos al momento si se puede automatizar — y si no, también te lo decimos.
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